Algemene voorwaarden

Behandelvoorwaarden

1. Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen Mooijhairstyle en de klant waarop deze algemene voorwaarden van toepassing heeft verklaard.

2. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of elektronisch zijn overeengekomen.

3. Kennelijke fouten of vergissingen op de website, in folders of publicaties van Mooijhairstyle binden niet.

Inspanningen

1. Mooijhairstyle zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenkomstig met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

2. De client zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling tijdig aan de medewerker worden verteld.

3. Mooijhairstyle is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de cliënt is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

4. Mooijhairstyle zal de cliënt inlichten over de financiële consequenties van de wijziging van de behandeling.

Tarieven

1. De cliënt verbindt zich voor de haarbehandeling de afgesproken prijs te betalen.

2. Tarieven op de website of in de salon kunnen wijzigen door (onvoorziene) veranderingen, werkzaamheden of prijsstijgingen.

3. Mooijhairstyle vermeld alle prijzen van de behandelingen en de producten zichtbaar in de salon en website. 

4. De gemelde prijzen zijn inclusief 21% BTW. 

5. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. 

6. De opdrachtgever moet direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of via een betaalverzoek voldoen. 

Afspraken

1. Afspraken annuleren voor behandelingen kan uitsluitend tot uiterlijk 48 uur voor de overeengekomen afspraak en moet schriftelijk worden gedaan. Indien annulering niet minimaal 48 uur voor de overeengekomen afspraak plaatsvindt, wordt 50% van de overeengekomen behandeling in rekening worden gebracht. 

2. Aanbetalingen worden in geen enkel geval terugbetaald. Mooijhairstyle biedt de mogelijkheid om een geannuleerde afspraak éénmalig te verschuiven naar een andere beschikbare datum. Voor behandelingen moet dit 48 uur van tevoren in overleg worden afgestemd en bevestigd worden door Mooijhairstyle.

Klachtenprocedure

1. Indien de behandeling niet is zoals de cliënt op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mocht verwachten dan kan de cliënt een klacht indienen bij de Kapper.

2. De cliënt dient een klacht binnen één week na de haarbehandeling kenbaar te maken aan de Kapper. Bij kleurbehandelingen en daarmee te vergelijken behandelingen geldt een termijn van 2 weken.

3. Mooijhairstyle is niet aansprakelijk voor verkleuringen van extensions